Caparra confirmatoria

Le prenotazioni sono valide solo se confermate dalla Fattoria Maremmana e, se richiesto, debbono essere garantite con caparra confirmatoria del 30% dell’importo previsto per il soggiorno (Importo minimo equivalente alla prima notte).
La caparra può essere versata:

• tramite Bonifico bancario a favore di: FATTORIA MAREMMANA sas Banca Tema – Grosseto IBAN: IT17K0885114304000000380247
• con pagamento on-line tramite carta di credito  Visa – Mastercard – Postepay -AmericanExpress 

La Caparra confirmatoria deve essere versata entro 7 gg dalla richiesta.
Se la prenotazione viene effettuata a ridosso della data di arrivo, la caparra deve essere versata quanto prima ed è richiesto l’invio di copia della ricevuta per e-mail.
Il mancato versamento della caparra implica l’annullamento della prenotazione.

Policy:

Diritto di recesso senza penale:
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto fino a 60 giorni prima della data di arrivo prevista senza pagare alcuna penale e la Struttura restituisce la caparra ricevuta.
Il recesso deve essere comunicato via e-mail alla Fattoria Maremmana entro tale termine.

Penali:
In caso di cancellazione della prenotazione per la quale è stata versata una caparra confirmatoria, la Fattoria Maremmana si riserva il diritto di trattenere la caparra, nelle seguenti percentuali:

• 60 gg prima del previsto arrivo: nessun addebito  (la caparra viene restituita per intero)
• 59 - 52 gg prima del previsto arrivo: 8% dell’importo concordato per l’intero soggiorno  (la caparra viene restituita per differenza)
• 51 - 45 gg prima del previsto arrivo: 15% dell’importo concordato per l’intero soggiorno  (la caparra viene restituita per differenza)
• 44 - 38 gg prima del previsto arrivo: 23% dell’importo concordato per l’intero soggiorno  (la caparra viene restituita per differenza)
• 37 - 30 gg prima del previsto arrivo: 30% dell’importo concordato per l’intero soggiorno  (la caparra viene trattenuta per intero)
• No Show: verrà trattenuto l’intero importo della caparra.
   

Assicurazione contro le penali di annullamento:
È possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione un’assicurazione contro le spese derivanti dalla cancellazione della prenotazione di camere ed appartamenti.
L’assicurazione decorre dalla data di accredito della caparra e del premio fino alla data ed ora del previsto arrivo alla Fattoria Maremmana; se non specificato, l’ora di arrivo si intende le 15.00.
L’assicurazione è valida solo se stipulata contestualmente alla prenotazione e copre totalmente la penale addebitata al Cliente per eventuali cancellazioni di prenotazioni per soggiorni di almeno 7 pernottamenti. La copertura assicurativa è relativa alla sistemazione prenotata e non al numero degli occupanti. Non è assicurato e non è rimborsabile il premio di assicurazione.
Il premio dell’assicurazione ammonta al 10% dell’importo del soggiorno.
Es.: 7 pernottamenti;

• importo soggiorno Euro 840.00 (7 x 120,00);
• premio assicurazione Euro 84,00 (10% di 840,00);
• caparra richiesta Euro 250,00 (30%) + Euro 84,00;
• in caso di annullamento, rimborso di Euro 250,00

ORARI E SALDO DEL SOGGIORNO

Ora d’arrivo e di partenza
Le camere e gli appartamenti vengono consegnati dalle 15.00 alle 20.00 del giorno di arrivo e debbono essere lasciati liberi entro le 10.00 del giorno di partenza. Se il Cliente desidera arrivare in orari diversi, è pregato darcene comunicazione. Qualora venga richiesta ed accordata la disponibilità della camera/unità abitativa prima dell’ora prevista nel giorno di arrivo o oltre l’ora prevista nel giorno di partenza, la Struttura può richiedere un pagamento supplementare.

Saldo del soggiorno:
Il saldo del soggiorno si effettua all’arrivo, in contanti, con carta di credito o bancomat.

Partenza anticipata:
Qualora il Cliente anticipasse la data di partenza non sarà riconosciuto alcun rimborso per il periodo non fruito.