Landhaus Toskana | Ferienvilla mit Zimmer, Garten - Policy
 

Policy – Fattoria Maremmana

IM PREIS INKLUSIV:
Bettwäsche mit wöchentlichem Wechsel,
Toilettenwäsche mit je 3 Tage Wechsel,
Verbrauch von Gas, Wasser, Klimaanlage/Heizung, elektrischer Energie,
Swimmingpool im Freien mit Liegen und Sonnenschirmen,
Tischtennis,
Tennisfeld,
Volleyball,
Boulen,
Riesen-Schach und Dame,
Tischfußball,
Spielplatz für Kinder,
Wi-lan,
Grosser, unbewachter Parkplatz,
Endreinigung, außer der Kochecke, die aufgeräumt und sauber lassen werden muss,
Mitzubringen: Küchenwäsche,
MwSt.

Zahlbar vor Ort:
– Kurtaxe      
1,50 Euro pro Person am Tag; Kinder bis 14 Jahre frei. Maximal 7 Nächte.

EXTRA CHARGES:
Extra beds: € 20 per day per adult – € 10 per day per child (small bed 130 cm long).
Pets € 9 per day (for a more appropriate allocation, you are asked to inform about the presence of an animal when booking)
Occasional cleaning (towels and daily cleaning, except kitchenette): rooms and studios € 20.Two-roomed apartments and suites € 30
Change sheets and pillow cases € 5 per person
Breakfast served in your apartment
– Italian breakfast (hot drink, fruit juice, croissant or a piece of cake or rusks with butter, jam, nutella, honey) Euro 6,00 per person
– Maremmana breakfast (hot drink, fruit juice, croissant or a piece of cake or rusks with butter, jam, nutella, honey; ham and cheese,bread, yogurt) Euro 12,00 per person

Unless otherwise agreed, the rooms and apartments are released from 15.00 to 19.00hrs on the day of arrival and must be left within 10.00hrs on the day of departure. For arrivals at a different time you are asked to inform us when booking.

The reservations are valid only if confirmed by the Fattoria Maremmana and, if required, shall be guaranteed with a deposit of 30% of the amount of the stay (minimum amount equivalent to the first night).

The deposit can be paid:
– by bank transfer in favour of:
FATTORIA MAREMMANA sas
Banca della Maremma branch 4 – Grosseto
IBAN: IT17K0885114304000000380247) – Swift Code ICRAITRRNN0 (zero)

– with authorization to charge your credit card
Visa – Mastercard – Postepay (specify type, number, expiration date and cardholder name)

The deposit shall be paid within 7 days from the request.
If the booking takes place close to the date of arrival, the deposit shall be paid as soon as possible and you are required to send a copy of the receipt by e-mail.

The non-payment of the deposit implies the cancellation of the booking.

The balance payment will be made on your arrival.

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The Best Rate Guarantee

Unter Einhaltung der geltenden Bestimmungen müssen bei einem Aufenthalt folgende Bedingungen akzeptiert werden:

Brandvorbeugung

In den Zimmern ist es verboten, Bügeleisen, Öfen oder Elektrogeräte zum Heizen oder Beleuchten
Sowie Kocher, die nicht zur Zimmerausstattung gehören.
Die Brandlöschvorrichtungen im Hotel beachten (Feuerlöscher, Hydranten, usw.)
Im Brandfall das Zimmer verlassen, die Türe gut verschließen und sich zu den Sammelstellen
In der Nähe des Eingangs, den Notausgängen oder des Strandbades begeben.

Registrierung

Erst nach der Registrierung an der Rezeption ist gemäß den Bestimmungen der Behörde für öffentliche Sicherheit der Zutritt der Gäste zu den Zimmern gestattet.
Die Zimmer werden nur an Erwachsene übergeben.
Kinder und Minderjährige unter 18 Jahren müssen in Begleitung eines Erwachsenen sein. Für Jugendliche unter Begleitung eines anderen Erwachsenen bedarf es einer schriftlichen Genehmigung von Seiten der Eltern mit einer beigelegten Kopie eines Lichtbildausweises, die an der Rezeption beim Check-in vorgelegt werden muss.

Verhaltensregeln

Die Gäste müssen ein zivilisiertes Verhalten an den Tag legen; es bestehen keine besonderen Bekleidungsvorschriften, solange die grundlegenden Normen der guten Erziehung und des Anstandes nicht verletzt werden.
Zu den Ruhestunden muss jede Art von störendem Lärm vermieden werden, damit die Ruhe aller Gäste nicht gestört wird. Gäste mit Haustieren müssen verhindern, dass diese die Ruhe stören, um einen angenehmen Aufenthalt für alle zu garantieren; sollten sich aufgrund der Haustiere Situationen ergeben, die der Besitzer nicht in der Lage ist, zu lösen, behält sich die Direktion das Recht vor, die vorzeitige Abreise des Gastes ohne Rückerstattung des nicht konsumierten Aufenthaltes zu fordern.
Haustiere haben keinen Zutritt zum Strandbad sowie zur Bar und zum Restaurant; in den Gemeinschaftsbereichen müssen die Haustiere im Arm oder an der Leine gehalten werden.

Pflichten des Gastes

Die Gäste sind zu einem sachgemäßen Gebrauch der Lokale, der Einrichtung und des Zubehörs aufgefordert; eventuelle Beschädigungen werden dem Gast in Rechnung gestellt. Es kann eine Kaution in Bar verlangt werden, die nach einer Kontrolle der Zimmer bei der Abreise zurückbezahlt wird.
Sollte keine Kaution hinterlegt worden sein, genehmigt der Gast die Abbuchung des für die Behebung des Schadens notwenigen Betrags von seiner Kreditkarte, die er für die Bezahlung des Aufenthaltes verwendet hat.

Vierpfotenfreunde

Hunde und Katzen sind willkommen auf der Fattoria Maremmana. Unsere vierbeinigen Freunde sind in allen Appartments erlaubt (die über einen mit einer Hecke umgegebenen privaten Garten verfügen).

Wir vertrauen den Hundebesitzern unter Ihnen, was den Charakter Ihres Tieres anbelangt, denn so können wir allen einen ruhigen Urlaub garantieren. Im Falle von wiederholten Störungen seitens eines Tieres, das der Besitzer nicht in den Griff zu bekommen scheint, steht es der Direktion frei, den jeweiligen Gast zu einer verfrühten Abfahrt ohne Rückerstattung des Geldes der nicht konsumierten Urlaubstage zu bitten.

In den gemeinsamen Räumen müssen sie entweder in den Arm genommen oder an der Leine gehalten werden.

Datenschutz

Die Behandlung der personenbezogenen Daten unterliegt dem Art. 109 des R.D. 18.6.1931 n. 773 (Gesetzesvorlage zur öffentlichen Sicherheit) mit der Auflage, alle Gäste zu registrieren und der lokalen Behörden für öffentliche Sicherheit zu melden, und erfolgt gemäß den Grundlagen der Korrektheit, Zulässigkeit und Transparenz unter Schutz der Reserviertheit und der Rechte unserer Gäste. , Laut Art. 13 des Datenschutzkodex informieren wir Sie, dass Ihre Daten auch mit elektronischen Hilfsmittel nur zur Durchführung des vorliegenden Vertrages behandelt werden.
Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Inhaber der Datenverarbeitung, Frau Nataliya Abaskalova, in ihrer Eigenschaft als gesetzlicher Vertreter der Gesellschaft Fattoria Maremmana s.a.s..
Die Zusendung von Papiermaterial jeglicher Art (Glückwunschbillets, Preislisten, Broschüren, usw.) erfolgt nur auf ausdrücklichen Wunsch unserer Gäste. Fattoria Maremmana sendet in regelmäßigen Abständen allgemeine Angebote an die von unseren Gästen angegebene Email- Adresse; sollten Sie diese Zusendung nicht wünschen, senden Sie bitte ein Email mit dem Text “ Newsletter abbestellen” an die E-Mail-Adresse info@fattoriamaremmana.com.
Die E-Mail-Adressen im Besitz des Fattoria Maremmana werden auf keinen Fall an Dritte weitergegeben.

Buchungen

Bestätigende Anzahlung
Die Buchung wird erst nach Bestätigung von Seiten des Fattoria Maremmana und, wenn gefordert, nach einer bestätigenden Anzahlung von 30% des Gesamtpreises gültig (Mindestbetrag entspricht einer Nacht).
Die Anzahlung kann folgendermaßen geleistet werden:
Banküberweisung zugunsten an FATTORIA MAREMMANA sas
IBAN  IT17K0885114304000000380247- Swift Code ICRAITRRNN0 (null) oder
Abbuchung von der Kreditkarte Visa – Mastercard – Postepay (Typ, Nummer, Anlaufdatum und Name des Inhabers angeben).
Die bestätigende Anzahlung muss spätestens 7 Tage nach der Aufforderung geleistet werden.
Erfolgt die Buchung kurz vor dem Ankunftsdatum, so muss diese Anzahlung so bald als möglich erfolgen, wobei eine Kopie der Anzahlungsbestätigung per Fax oder Email gesendet werden muss. Eine nichterfolgte Anzahlung führt zur Nichtigkeit der Buchung.

Stornierung ohne Stornogebühren:
Der Gast hat das Recht, bis zu 60 vor dem Ankunftsdatum die Buchung ohne Vertragsstrafe zu stornieren, die geleistete Anzahlung wird rückbezahlt.
Der Rücktritt muss per E-mail innerhalb dieser Frist dem Fattoria Maremmana mitgeteilt werden.

Stornogebühren:
Bei Stornierung nach geleisteter Anzahlung behält sich das Fattoria Maremmana das Recht vor, diese Anzahlung mit folgendem Prozentsatz einzubehalten:
60 Tage vor der voraussichtlichen Ankunft: keine Einbehaltung (die Anzahlung wird zur Gänzerückerstattet)
52 Tage: 8% des vereinbarten Gesamtpreises (der Rest der Anzahlung wird rückerstattet)
45 Tage: 15% des vereinbarten Gesamtpreises (der Rest der Anzahlung wird rückerstattet)
38 Tage: 23% des vereinbarten Gesamtpreises (der Rest der Anzahlung wird rückerstattet)
30 Tage: 30% des vereinbarten Gesamtpreises (die Anzahlung wird zur Gänze einbehalten).

Stornoversicherung
Es ist möglich und sicher ratsam, zum Zeitpunkt der Buchung eine Versicherung für eventuell anfallende Stornogebühren abzuschließen.
Die Versicherung läuft ab der Einzahlung der Anzahlung bis zum voraussichtlichen Ankunftszeitpunkt im Fattoria Maremmana; wenn nicht anders vereinbart, gilt die Ankunftszeit bis 15.00.
Die Versicherung ist nur gültig, wenn sie gleichzeitig mit der Buchung abgeschlossen wird und deckt alle Stornogebühren für Mindestaufenthalte von 7 Nächtigungen. Der Versicherungsschutz lautet auf das gebuchte Zimmer und nicht auf die Anzahl der Personen.
Die Versicherungsprämie ist nicht rückerstattbar und beträgt 5% des Gesamtaufenthaltes.

Pflichten von Seiten des Hotels
Sollten die bestätigten Unterkünfte nicht garantiert werden können und der Gast es nicht akzeptiert, in nahegelegenen gleich- oder höherwertigen Strukturen untergebracht zu werden, so ist das Hotel zu einer Rückzahlung der doppelten Anzahlung verpflichtet. Im Falle einer anderweitigen Unterbringung kommt das Hotel für die Transportspesen und eventuelle Aufpreise voll auf.

Ankunfts- und Abreisezeiten

Die Zimmer werden am Ankunftstag nach 14.00 übergeben und müssen am Abreisetag bis spätestens 10.00 verlassen werden. Sollte nach Anfrage und geklärter Verfügbarkeit eine Übergabe vor sowie ein Verlassen des Zimmers nach der festgelegten Zeit vereinbart werden, kann die Direktion einen Zuschlag verrechnen.

Restzahlung des Aufenthaltes:
Die Restzahlung muss zum Zeitpunkt der Ankunft in bar (bis zu einer Höhe von) oder mittels Kreditkarte oder Bankomat geleistet werden.
Extras oder andere Aufrechnungen werden bei der Abreise bezahlt. Zur Garantie dieser Beträge kann die Leistung einer Kaution gefordert werden, die bei der Abreise nach Abzug dieser Beträge rückerstattet wird. Sollte keine Kaution hinterlegt werden sein, so genehmigt der die Abbuchung des Betrags von der Kreditkarte, mit der er den Aufenthalt bezahlt hat.

Vorzeitige Abreise:
Bei vorzeitiger Abreise hat der Gast keinerlei Anspruch auf eine Rückerstattung des nicht konsumierten Aufenthaltes.

Geltende Richtlinien

Das Verhältnis wird durch die geltenden gesetzlichen Bestimmungen und durch die übliche Praxis der Hotels und Ferienunterkünfte der Provinz Grosseto geregelt.
Jegliche Kontroverse aufgrund des vorliegenden Vertrages – einschließlich seiner interpretation, Gültigkeit, Ausführung und Löschung – wird laut der in den Statuten der Schiedsordnung Grosseto festgelegten Prozedur geschlichtet.
Diese Schlichtung wird durch einen unparteiischen Vermittler der gemäß den obengenannten Statuten ernannt wird, geleitet. Die Vertragsparteien kommen überein, vor Einleitung jeglicher Gerichtsverfahren auf die Schlichtung zurückzugreifen, unabhängig von der Streithöhe.

Bei der Buchung akzeptiert der Gast das Reglement des Hotels zur Gänze wie oben beschrieben.

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